SIK SORULAN SORULAR

- Fiyatlarınıza KDV dahil mi? Oran ne kadar?
    Fiyatlarımıza KDV dahildir. Sitede yer alan fiyatlara %18 KDV eklenmeyecektir.

- Geri ödeme garantiniz var mı?
    Satın aldığınız hosting paketini alınma tarihinden itibaren ilk 7 gün içinde geri iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz. Statik IP, alan adı gibi hizmetlerde geri ödeme yapılmamaktadır.

- Ödemeleri hangi yollarla yapabilirim ?
  Ödemelerinizi banka havalesi ve posta çeki hesabı ile yapabilirsiniz.

- Ödeme yaptıktan ne kadar süre sonra hesabım açılır ?
    Ödemenizin ardından en geç 6 saat içinde hesap bilgileriniz kayıtlı olan e-mail adresine gönderilir.

- Hangi saatler arasında teknik destek veriyorsunuz ?
   Ofis çalışma saatleri boyunca (Hafta içi 09.00 - 17.00 / Hafta Sonu 11.00 - 17.00 arası ) telefon, e-mail ve helpdesk sistemi aracılığıyla destek alabilirsiniz. Çalışma saatleri dışında E-Mail ve Helpdesk aracılığı ile destek taleplerinizi iletebilirsiniz.

- Toplu e-mail gönderimine izin veriyor musunuz?
    SPAM yapılması kesinlikle yasaktır. Böyle bir durumda hesaplar süresiz olarak durdurulmaktadır. Ancak sistem kaynaklarını aşırı tüketmediği sürece siteniz üzerinden üyelerinize veya mail listenizdeki kişilere e-mail gönderebilirsiniz.

-Name Server Adresliniz Nedir ?
   asp1.aspbilisim.net
  asp2.aspbilisim.net

  ns1.aspbilisim.net
  ns2.aspbilisim.net